個人情報保護方針
日本健保株式会社（以下、当社という）は、『健やかに暮らせる豊かな社会』をテーマに、広く社会に貢献できる企業をめざし努力を重ねています。当社は、当社が提供するサービスで取り扱う個人情報のみならず、社員情報など、人格尊重の理念のもと、すべての個人情報を守ることが企業の社会的責任であると認識し、これを企業活動における最重要事項のひとつとして位置づけています。 また、これを確実に実践していくために以下の個人情報保護方針を定め、この方針に従い、個人情報の適切な取扱いについて細心の注意を払い、その管理を確実に実施します。
目的外利用の禁止
当社は、個人情報の取得については、利用目的を明確にし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた取扱いを行わないことを確実にするとともにそのための措置を講じます。
個人情報の取得・利用・提供について
当社は、個人情報の取得を行う際、適法かつ公正な手段によって行い、第三者提供や業務委託が予定される場合には、必要な事項を明示し、同意を得ます。
安全管理
当社は、個人情報の安全を確保するための安全対策を行い、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。
コンプライアンス
当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を順守します。
個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は、個人情報保護に関する社内規程及びその運用方法の継続的改善に全社を挙げて取り組みます。
苦情・相談への対応
当社は、個人情報保護への苦情・ご相談に対して、また、当社が保有する個人情報に関して、ご本人から自己の個人情報について、通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・提供停止についての要求がある場合、速やかに対応します。
制定日：平成23年3月1日
改訂日：令和5年9月1日
日本健保株式会社
代表取締役 山本 剛
個人情報保護について
１．当社が取扱う個人情報
当社は、当社が提供するサービス活動において、以下の個人情報を取扱っています。
・レセプト点検、医療費分析、後発医薬品差額通知、アンケート解析、健康づくりサービス及び、そのサポート業務において取得した個人情報。
・営業活動等において取得した名刺等の個人情報。
・電話、FAX、電子メール等で連絡・お問い合わせをいただいた方の個人情報。
・契約書等に記載された個人情報。
・当社従業員の採用活動において取得する採用応募者の個人情報。
・当社従業者および退職者の個人情報。
２．個人情報の収集及び利用の目的
当社は、個人情報を以下の目的で利用します。
・レセプト点検、医療費分析、後発医薬品差額通知、アンケート解析、健康づくりサービス及び、そのサポート業務の提供のため。
・レセプト点検、医療費分析、後発医薬品差額通知、アンケート解析、健康づくりサービス及び、そのサポート業務提供における動向等の状況分析のため。
・レセプト点検、医療費分析、後発医薬品差額通知、アンケート解析、健康づくりサービス及び、そのサポート業務のご案内のため。
・レセプト点検、医療費分析、後発医薬品差額通知、アンケート解析、健康づくりサービス及び、そのサポート業務向上のためのご意見（アンケート等）の収集のため。
・当社へのお問い合わせに回答するため、及び資料送付、案内等を行うため
・契約いただいた業務の履行のため。
・当社従業員募集において、採用の選考を行うため。
・当社従業者の人事管理、福利厚生のため。
３．目的外の利用について
当社が保有する個人情報を、前記の目的以外に利用する必要が生じた場合は、法令の規定による場合を除き、事前にご本人様に明示し、同意を得ます。
４．個人情報の第三者への提供
当社が保有する個人情報は、以下の場合を除き、第三者に提供することは致しません。
・ご本人様の同意がある場合
・法令の規定による場合
・ご本人様又は公衆の生命、健康、財産の保護のために必要な場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
５．個人情報の処理の外部への委託
当社が保有する個人情報の処理を利用目的の達成に必要な範囲内において、契約関係にある業務提携先に委託する場合があります。この場合には、個人情報の外部委託に関する当社の選定基準に基づき委託先を選定し、契約により個人情報保護を徹底するとともに、委託先の適切な管理・監督を行います。
６．個人情報の保護対策の実施
【基本方針の策定】
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しております。
【個人データの取扱いに係る規律の整備】
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しております。
【組織的安全管理措置】
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しております。
個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署の者による監査を実施しております。
【人的安全管理措置】
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
個人データについての秘密保持に関して従業者と契約を締結しております。
【物理的安全管理措置】
個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しております。個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しております。
【技術的安全管理措置】
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定するとともに、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。
【外部環境の把握】
個人データの取扱いについては外国にある第三者には提供しておりません。
７．苦情、訂正・追加又は削除・利用の停止・消去等の対応について
当社が取得した開示対象個人情報のご本人様が、自己の個人情報について下記の要求ができます。
・自己の個人情報の開示
・自己の個人情報に誤りがある場合の訂正、追加又は削除
・自己の個人情報の利用停止、消去又は提供の停止
当社では、個人情報のご本人様からのお問い合わせ・ご相談にお答えするために、「個人情報相談窓口」を開設致します。各種要求については「個人情報相談窓口」にご連絡くださるようお願い致します。当社から改めてご本人様にご連絡し、必要書類等のご案内を致します。また、書類受付時に、ご本人様を確認できる証明書等の提示をお願いいたしておりますので、予めご了承ください。結果は、原則として郵送にてご本人様にお知らせ致します。なお、対応にあたっては、郵送料等の実費のほか手数料をいただく場合があります。手数料については別途お知らせ致します。
※当社お客様から委託された業務に関するお問い合わせには、お答えすることはできません。
８．改定について
当社は、個人情報保護対策の改善のため、また、法令及びその他の規範の改定に対応するため、個人情報保護マネジメントシステムの見直しを年１回定期的に実施します。 見直しの結果、個人情報保護マネジメントシステムの改定が行われた場合は、当ページの内容も改定することがあります。 変更があった場合には、当社ホームページのトップページに掲載いたしますので、その都度ご確認下さいますようお願い致します。
９．個人情報の管理者
日本健保株式会社 個人情報保護管理者 山本 剛
住所：東京都豊島区高松1丁目11番15号 モリタビル西池袋1階
１０．個人情報相談窓口
当社への個人情報保護についてのお問い合わせご相談は、下記にご連絡ください。
【個人情報相談窓口】
TEL：03-5917-5900 FAX：03-5917-5905
プライバシーマーク
日本健保株式会社はお客様の個人情報保護・管理を適切に行っております。
また、一般財団法人 日本情報経済社会推進協会よりプライバシーマークの登録を受けております。
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